Privacy policy — Synnk Collective AB

1. Who we are 1. Vilka vi är

Synnk Collective AB (“Synnk”, “we”, “us”) is the data controller for the personal data processed in the Synnk mobile app and on this website.

Synnk Collective AB, company reg. no. 559576-8994
Bergmästaregatan 16B, 791 30 Falun, Sweden
joakim.drake@synnk.me · +46 72 200 58 45

Synnk Collective AB (”Synnk”, ”vi”, ”oss”) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i mobilappen Synnk och på den här webbplatsen.

Synnk Collective AB, org.nr 559576-8994
Bergmästaregatan 16B, 791 30 Falun, Sverige
joakim.drake@synnk.me · +46 72 200 58 45

2. What we collect 2. Vad vi samlar in

Account data — your email address and a password, which is stored only as a hash by our authentication provider. If you sign in with Google, we receive your email address and basic profile details from Google instead of a password.
Profile data — what you choose to put on your SYNNK-ID: alias and name, biography, the role you play, genres, the place you give, and links to your other profiles.
Content you upload — audio tracks, video, profile and cover images, and discography entries.
Connections and messages — who you are connected with, and the content and timestamps of the messages you send in the app.
Call records — who called whom, when, and for how long. We do not record the audio or video of your calls.
Usage events — profile views and track plays, recorded so you can see the statistics for your own profile.
Technical data — device type, operating system, app version and IP addresses in server logs, used to run and secure the service.

We do not read your device's GPS location. This website sets no cookies and runs no analytics or advertising trackers.

Kontouppgifter — din e-postadress och ett lösenord, som endast lagras som en hash hos vår autentiseringsleverantör. Om du loggar in med Google får vi i stället din e-postadress och grundläggande profiluppgifter från Google.
Profiluppgifter — det du väljer att lägga på ditt SYNNK-ID: alias och namn, biografi, rollen du spelar, genrer, orten du anger och länkar till dina andra profiler.
Innehåll du laddar upp — ljudspår, video, profil- och omslagsbilder samt diskografi.
Kontakter och meddelanden — vilka du är ansluten till samt innehållet i och tidpunkten för de meddelanden du skickar i appen.
Samtalsuppgifter — vem som ringde vem, när och hur länge. Vi spelar inte in ljudet eller videon i dina samtal.
Användningshändelser — profilvisningar och uppspelningar, som registreras för att du ska kunna se statistik för din egen profil.
Teknisk information — enhetstyp, operativsystem, appversion och IP-adresser i serverloggar, som används för att driva och skydda tjänsten.

Vi läser inte av enhetens GPS-position. Den här webbplatsen sätter inga kakor och använder varken analys- eller annonsspårning.

3. Why we process it, and on what legal basis 3. Varför vi behandlar uppgifterna, och med vilken rättslig grund

To give you an account, show your profile to others, match you with other musicians, and carry your messages and calls — performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
To keep the service secure, prevent abuse, and find and fix faults — our legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
To use your microphone, camera and photo library — your consent (Art. 6(1)(a)), given in your device's permission prompt and withdrawable at any time in your device settings.
To draft a biography for you with AI — your consent, given by using that feature.
To meet bookkeeping and other legal requirements — legal obligation (Art. 6(1)(c)).

För att ge dig ett konto, visa din profil för andra, matcha dig med andra musiker och förmedla dina meddelanden och samtal — fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
För att hålla tjänsten säker, motverka missbruk samt hitta och rätta fel — vårt berättigade intresse (art. 6.1 f).
För att använda din mikrofon, kamera och ditt bildbibliotek — ditt samtycke (art. 6.1 a), som du lämnar i enhetens behörighetsfråga och när som helst kan återkalla i enhetens inställningar.
För att skriva ett förslag på biografi åt dig med AI — ditt samtycke, som du lämnar genom att använda funktionen.
För att uppfylla bokförings- och andra rättsliga krav — rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).

4. Who we share it with 4. Vilka vi delar uppgifterna med

We do not sell personal data and we do not share it with advertisers. We use these suppliers to run the service:

Supabase Inc. — database, file storage, authentication and realtime messaging. Our data is stored in the EU (Ireland).
Groq, Inc. — only when you ask Synnk to draft a biography. The text you submit for that purpose is sent to Groq to generate the draft, so don't put anything sensitive in it.
Google Ireland Ltd. — only if you choose to sign in with Google.
Apple Inc. and Google — distribution of the app through their app stores, under their own privacy policies.

We may also disclose data where the law requires it.

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte med annonsörer. Vi anlitar följande leverantörer för att driva tjänsten:

Supabase Inc. — databas, fillagring, autentisering och realtidsmeddelanden. Våra data lagras inom EU (Irland).
Groq, Inc. — endast när du ber Synnk skriva ett förslag på biografi. Texten du skickar in för det ändamålet går till Groq för att generera förslaget, så skriv inget känsligt i den.
Google Ireland Ltd. — endast om du väljer att logga in med Google.
Apple Inc. och Google — distribution av appen via deras appbutiker, enligt deras egna integritetspolicyer.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det.

5. Transfers outside the EU/EEA 5. Överföringar utanför EU/EES

Your data is stored in the EU. Some of our suppliers are US companies that may access it from outside the EU/EEA in order to operate and support the service. Those transfers are covered by the European Commission's Standard Contractual Clauses.

Dina uppgifter lagras inom EU. Några av våra leverantörer är amerikanska bolag som kan komma åt dem från länder utanför EU/EES för att driva och supporta tjänsten. Sådana överföringar sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. How long we keep it 6. Hur länge vi sparar uppgifterna

We keep your account, profile and uploads for as long as your account exists. Email us at joakim.drake@synnk.me and we will delete your account, profile, uploads, messages and usage events within 30 days, except for anything we are required to keep for accounting or legal reasons. Server logs are kept for a short period for security purposes.

Vi sparar ditt konto, din profil och dina uppladdningar så länge kontot finns. Mejla oss på joakim.drake@synnk.me så raderar vi ditt konto, din profil, dina uppladdningar, dina meddelanden och dina användningshändelser inom 30 dagar, med undantag för sådant vi måste spara av bokförings- eller andra rättsliga skäl. Serverloggar sparas en kortare tid av säkerhetsskäl.

7. Your rights 7. Dina rättigheter

Under the GDPR you have the right to access your data, to have it corrected or erased, to restrict or object to how we process it, to receive it in a portable format, and to withdraw a consent you have given. Write to joakim.drake@synnk.me and we will answer within one month.

If you think we are handling your data incorrectly, you can complain to the Swedish Authority for Privacy Protection, IMY — imy.se.

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få ut dem i ett portabelt format och att återkalla ett samtycke du har lämnat. Skriv till joakim.drake@synnk.me så svarar vi inom en månad.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY — imy.se.

8. Security 8. Säkerhet

Traffic between the app and our servers is encrypted with TLS. Passwords are stored hashed, never in plain text. Our database uses row-level security, so an account can only read its own data and what other users have chosen to share. Access to production systems is limited to the people who need it.

Trafiken mellan appen och våra servrar är krypterad med TLS. Lösenord lagras hashade, aldrig i klartext. Vår databas använder row-level security, så ett konto kan bara läsa sina egna uppgifter och det andra användare valt att dela. Åtkomsten till produktionssystemen är begränsad till dem som behöver den.

9. Children 9. Barn

Synnk is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect data from them. If you believe a child under 13 has an account, contact us and we will remove it.

Synnk är inte avsedd för barn under 13 år och vi samlar inte medvetet in uppgifter från dem. Om du tror att ett barn under 13 år har ett konto, hör av dig så tar vi bort det.

10. Changes to this policy 10. Ändringar i policyn

When we change this policy we update the date at the top of the page. If a change materially affects how we handle your data, we will tell you in the app or by email.

När vi ändrar policyn uppdaterar vi datumet överst på sidan. Om en ändring väsentligt påverkar hur vi hanterar dina uppgifter meddelar vi dig i appen eller via e-post.

11. Contact 11. Kontakt

Questions about this policy or your data:

Synnk Collective AB
Bergmästaregatan 16B, 791 30 Falun, Sweden
joakim.drake@synnk.me · +46 72 200 58 45

Frågor om policyn eller dina uppgifter:

Synnk Collective AB
Bergmästaregatan 16B, 791 30 Falun, Sverige
joakim.drake@synnk.me · +46 72 200 58 45

Privacy policy Integritetspolicy